0
SATIŞ POLİTİKASI SÖZLEŞMESİ
1. Genel Bilgiler
Bu Satış Politikası Sözleşmesi, www.mnkbaby.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ürün satışlarına ilişkin usul ve esasları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.
www.mnkbaby.com, ESEBAT Tekstil Konfeksiyon Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından işletilmektedir.
Müşterilerimiz, www.mnkbaby.com internet sitesini kullanarak alışveriş yaptıklarında işbu Satış Politikası Sözleşmesi'nde belirtilen şartları kabul etmiş sayılırlar.
2. Ürün Bilgileri
MNKBABY.COM üzerinde satışa sunulan tüm ürünlerin;
-
Ürün adı,
-
Ürün özellikleri,
-
Beden ve renk seçenekleri,
-
Kullanım bilgileri,
-
Satış fiyatı,
-
Kampanya ve indirim bilgileri
ürün sayfalarında açık şekilde belirtilmektedir.
Ürün görselleri, ürün hakkında doğru bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. Ekran ve cihaz özelliklerine bağlı olarak renklerde küçük farklılıklar oluşabilir.
3. Sipariş Oluşturma
Müşterilerimiz;
-
Üye olarak,
-
Misafir kullanıcı olarak,
-
Telefon yoluyla
sipariş oluşturabilirler.
Sipariş sırasında müşterinin;
-
Adres bilgilerinin doğru olması,
-
İletişim bilgilerinin güncel olması,
-
Sipariş bilgilerini kontrol etmesi
müşterinin sorumluluğundadır.
Yanlış veya eksik verilen bilgiler nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden MNKBABY sorumlu tutulamaz.
4. Fiyatlandırma ve Ödeme
Ürün fiyatları www.mnkbaby.com üzerinde güncel olarak yayınlanmaktadır.
MNKBABY;
-
Fiyat değişikliği yapma,
-
Kampanya koşullarını belirleme,
-
Kampanya sürelerini değiştirme
hakkını saklı tutar.
Ödeme seçenekleri internet sitesinde belirtilen yöntemler üzerinden gerçekleştirilir.
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde kart bilgileriniz güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenir ve MNKBABY sistemlerinde saklanmaz.
5. Faturalandırma
www.mnkbaby.com üzerinden gerçekleştirilen tüm satış işlemleri için yasal mevzuata uygun şekilde fatura düzenlenmektedir.
Fatura bilgileri sipariş sırasında müşterinin verdiği bilgiler doğrultusunda hazırlanır.
Kurumsal fatura taleplerinde müşterinin doğru firma ve vergi bilgilerini iletmesi gerekmektedir.
6. Teslimat ve Kargo
Siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından hazırlanarak müşterinin belirttiği teslimat adresine gönderilir.
Teslimat süreleri;
-
Ürün stok durumu,
-
Sipariş yoğunluğu,
-
Kargo firması çalışma koşulları,
-
Resmi tatiller
gibi nedenlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
MNKBABY, siparişlerin zamanında ve güvenli şekilde teslim edilmesi için gerekli özeni göstermektedir.
7. Stok Durumu
Web sitesinde satışa sunulan ürünlerin stok bilgileri güncel tutulmaya çalışılmaktadır.
Teknik nedenler veya stok hataları nedeniyle sipariş verilen ürünün temin edilememesi durumunda müşteri bilgilendirilir ve;
-
Ücret iadesi,
-
Alternatif ürün önerisi,
-
Sipariş iptali
seçenekleri sunulur.
8. İade ve Değişim Politikası
Müşterilerimiz, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında sahip oldukları hakları kullanabilirler.
İade ve değişim işlemleri için;
-
Ürünün kullanılmamış olması,
-
Etiketlerinin çıkarılmamış olması,
-
Yeniden satışa uygun durumda bulunması,
-
Ürünle birlikte gönderilen aksesuar ve belgelerin eksiksiz olması
gerekmektedir.
Hijyen nedeniyle bazı ürün gruplarında iade ve değişim koşulları mevzuat kapsamında farklılık gösterebilir.
Detaylı bilgiler internet sitemizde yer alan İade ve Değişim Politikası bölümünde açıklanmaktadır.
9. Müşteri Memnuniyeti
MNKBABY olarak müşteri memnuniyetini öncelikli değerlerimiz arasında görmekteyiz.
Sipariş, teslimat, ürün veya satış sonrası hizmetlerle ilgili tüm talepleriniz müşteri hizmetlerimiz tarafından dikkatle değerlendirilmektedir.
Amacımız, kaliteli ürünleri güvenilir ve kolay bir alışveriş deneyimiyle müşterilerimizle buluşturmaktır.
10. Kampanya ve İndirimler
MNKBABY tarafından düzenlenen kampanya ve indirimler;
-
Belirlenen süre içerisinde,
-
Kampanya koşullarına uygun olarak,
-
Stoklarla sınırlı olmak üzere
geçerlidir.
Kampanya koşulları ve kapsamı kampanya duyurularında belirtilir.
11. Güvenli Alışveriş
www.mnkbaby.com kullanıcı bilgilerinin ve alışveriş işlemlerinin güvenliği için gerekli teknik önlemleri almaktadır.
Web sitemizde güvenli bağlantı teknolojileri kullanılmakta, ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.
12. Yasal Düzenlemeler
Bu Satış Politikası Sözleşmesi, Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına uygun olarak hazırlanmıştır.
Tüketicilerin yasal hakları saklıdır.
13. İletişim Bilgileri
ESEBAT Tekstil Konfeksiyon Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Marka: MNKBABY.COM
Adres:
Nalbantoğlu Mah. Borsa Sok. No:14
Osmangazi / BURSA
Telefon:
+90 539 714 36 96
E-posta:
bilgi@mnkbaby.com
14. Yürürlük
Müşteri, www.mnkbaby.com üzerinden sipariş oluşturarak işbu Satış Politikası Sözleşmesi hükümlerini kabul etmiş sayılır.
MNKBABY, gerekli gördüğü durumlarda bu sözleşmede değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncel sözleşme metni internet sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
MNKBABY.COM
Güvenli alışveriş, kaliteli ürün ve mutlu müşteriler için çalışıyoruz.
|
|
|
|
|
|
Lütfen Bekleyiniz
Lütfen sorgulamak istediginiz siparişe ait kayıtlı mail adresinizi ve sipariş numaranızı giriniz.